Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y domicilio del responsable

[NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL], quien opera el servicio Controlacheck-RL™ (en adelante, “Controlacheck-RL”), con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO], es responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes, prospectos y visitantes, conforme a la legislación mexicana en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.

Contacto para temas de privacidad: ventasrlogistica@gmail.com. WhatsApp: 492 132 1473.

2. Nuestro papel según el tipo de dato

Clientes y prospectos. Respecto de los datos de las empresas y personas que nos contratan o nos contactan, Controlacheck-RL es el responsable.

Empleados de nuestros clientes. Respecto de los datos de los empleados que registran su asistencia, la empresa que contrata Controlacheck-RL (su empleador) es la responsable. Controlacheck-RL los trata únicamente por cuenta y conforme a las instrucciones de esa empresa, para prestarle el servicio. Cada empresa cliente debe informar a sus empleados mediante su propio aviso de privacidad.

3. Datos personales que tratamos

De clientes y prospectos: nombre, empresa, puesto, correo electrónico, teléfono, RFC y datos de facturación. Cuando llenas el formulario “Más información” de nuestro sitio, recabamos tu nombre y apellidos, celular y correo electrónico, únicamente para contactarte y darte información del servicio.

De usuarios de la aplicación (por cuenta de la empresa cliente): nombre, número de empleado, puesto, departamento, sucursal, correo electrónico, teléfono, fecha y hora de cada entrada y salida, horario asignado, solicitudes e incidencias, identificador aleatorio del dispositivo y, cuando la empresa lo activa o al registrar trabajo desde casa, la ubicación aproximada al momento de checar.

Biometría: Controlacheck-RL no recaba ni almacena huellas dactilares, rasgos faciales ni fotografías. Cuando un usuario confirma con huella o Face ID, la verificación ocurre dentro de su propio dispositivo; Controlacheck-RL solo recibe y guarda una llave pública criptográfica que no permite reconstruir ningún rasgo físico.

Datos sensibles: no solicitamos datos personales sensibles. Las incidencias de tipo “incapacidad” pueden relacionarse con la salud; por ello recomendamos a las empresas y a sus empleados no incluir diagnósticos ni detalles médicos en las descripciones.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias para el servicio:

• Crear y administrar las cuentas de la empresa y de sus usuarios.
• Registrar entradas y salidas y calcular asistencia, retardos, faltas y horas extra.
• Generar reportes y avisos solicitados por la empresa cliente.
• Brindar implementación, soporte y atención a solicitudes.
• Facturar y cobrar el servicio.
• Proteger la seguridad del servicio y prevenir fraudes o accesos indebidos.
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

Finalidades secundarias (solo clientes y prospectos): enviar información sobre nuevas funciones, promociones y encuestas de satisfacción. Puede negarse a estas finalidades en cualquier momento escribiendo a ventasrlogistica@gmail.com; su negativa no afectará el servicio contratado.

5. Proveedores y transferencias

No vendemos ni rentamos datos personales. Para operar el servicio nos apoyamos en proveedores de infraestructura tecnológica (base de datos y hospedaje en la nube) que pueden estar ubicados fuera de México y que tratan los datos únicamente por nuestra cuenta, con obligaciones de confidencialidad y seguridad.

No realizamos transferencias de datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos que la ley permite o cuando una autoridad competente lo requiera.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento. Para ejercerlos, envíe una solicitud a ventasrlogistica@gmail.com con:

• Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
• Un documento que acredite su identidad o, en su caso, la de su representante.
• La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
• Cualquier documento que facilite la localización de sus datos.

Responderemos dentro de los plazos que establece la legislación aplicable. Si usted es empleado de una empresa que usa Controlacheck-RL, le recomendamos dirigir su solicitud a su empleador, que es el responsable de sus datos; Controlacheck-RL le apoyará para atenderla.

7. Limitación del uso o divulgación

Puede solicitar que limitemos el uso o la divulgación de sus datos escribiendo a ventasrlogistica@gmail.com.

8. Cookies y tecnologías similares

La aplicación usa únicamente cookies técnicas necesarias para mantener su sesión iniciada y proteger su cuenta. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros. La aplicación guarda en su dispositivo un identificador aleatorio y archivos para funcionar como aplicación instalable; ninguno contiene datos de asistencia.

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos: comunicación cifrada, separación de la información de cada empresa, control de accesos por rol, hora oficial asignada por el servidor y bitácora de los cambios administrativos.

10. Conservación de los datos

Conservamos los datos mientras exista la relación con la empresa cliente y, después, durante [PLAZO] para atender obligaciones legales. Al terminar el servicio, la empresa puede solicitar la exportación de su información; después de [PLAZO] los datos se eliminan o se anonimizan.

11. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este Aviso de Privacidad se publicará en esta página, indicando la fecha de la última actualización.

12. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.